Privacy & Veiligheid

Inleiding

Greetz B.V. (hierna te noemen "Greetz", "wij" of "ons") streeft er naar diensten en producten van een hoge kwaliteit te leveren, waarbij betrouwbaarheid een belangrijke factor is. Respect voor de privacy van onze klanten en een zorgvuldige omgang met de persoonsgegevens is een belangrijk onderdeel van de betrouwbaarheid van onze onderneming. In dat opzicht willen wij transparant zijn in de wijze waarop wij, als verantwoordelijke, omgaan met de verwerking van aan ons door bezoekers van onze websites (hierna te noemen "gebruiker") ter beschikking gestelde persoonsgegevens. In dit Privacybeleid wordt dit nader toegelicht. Dit Privacy Reglement is niet van toepassing op websites van derden die zonder schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van ons door middel van links met onze websites zijn verbonden.

Naam en contactgegevens

Greetz B.V.
T.a.v de Klantenservice
Willem Fenengastraat 17
1096 BL Amsterdam
T + 31(0)20-5606581
E support@greetz.nl
KvK 34312893

Greetz en MyGreetz

Greetz biedt de mogelijkheid om online gepersonaliseerde producten (zoals wenskaarten en cadeaus) te maken met een persoonlijke boodschap en deze bij de geadresseerde te laten bezorgen. Adressering vindt plaats door invulling van het adres of door het uploaden van meerdere adressen. MyGreetz is een specifieke dienst van Greetz, waarbij je een adresboek en een kalender tot je beschikking hebt, gebruik kan worden gemaakt van kortingen en waarbij verstuurde kaarten nog eens kunnen worden bekeken of opnieuw verstuurd kunnen worden.

Persoonsgegevens en wijze van verzameling

In het kader van onze dienstverlening kunnen wij zowel direct als indirect persoonsgegevens van of over de gebruiker verzamelen en vastleggen.

Onder deze persoonsgegevens vallen onder meer de contactgegevens van de afzender, de contactgegevens van de ontvanger, het e-mailadres van de afzender, de rekening/creditcard gegevens van de afzender, het IP-adres van de gebruiker en/of foto’s van natuurlijke personen. Wij zullen niet meer persoonsgegevens verzamelen dan redelijkerwijs nodig is om de opdracht uit te kunnen voeren en/of voor bovenbeschreven doeleinden. Bovendien zullen wij de persoonsgegevens niet langer bewaren in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkene te identificeren, dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verzameld of vervolgens worden verwerkt. Voor de afhandeling van het Internet betalingsverkeer werken wij samen met diverse payment service providers.

Doel

Het doel voor de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers is het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de opdracht om producten, waaronder maar niet beperkt tot wenskaarten en cadeaus te (laten) produceren, te (laten) bezorgen, alsmede de betaling van productie en bezorging, ter optimalisatie van (de klantenservice van) de dienst Greetz dan wel MyGreetz en voor marketingdoeleinden, zoals maar niet beperkt tot het op de hoogte houden van kortingen en/of acties van Greetz en/of aan haar gelieerde ondernemingen. Ter optimalisatie van de websites en diensten van Greetz worden verder statistische gegevens verzameld en gebruikt en gebruiken wij transactiegegevens om misbruik te voorkomen. Ter optimalisatie van onze dienstverlening maken wij verder gebruik van statistische gegevens over het gebruik van de websites.

Cookies

Op onze websites wordt gebruik gemaakt van cookies. Dit zijn eenvoudige kleine bestandjes met gegevens die op de harde schijf van de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookies worden enkel gebruikt om het gebruik van de website voor de gebruiker gemakkelijker te maken. Bij het bezoeken en/of gebruiken van onze website worden gegevens vastgelegd in een cookie. Het is mogelijk om in de browser het gebruik van cookies uit te zetten. In dat geval is het nog steeds mogelijk om alle onderdelen van de website te bezoeken.

Marketing

Wij gebruiken de door ons verkregen persoonsgegevens uitsluitend met uw toestemming voor marketingdoeleinden. Indien u hierop geen prijs stelt, kunt u dit kosteloos en gemakkelijk aangeven door middel van het aanklikken van de link “uitschrijven”.

Verstrekking gegevens aan derden

Wij stellen de persoonsgegevens niet beschikbaar aan derden, met uitzondering van:

•	Instellingen betrokken bij de financiële afhandeling;
•	Door ons ingeschakelde derden in het kader van de uitvoering van de diensten van Greetz of MyGreetz;
•	Indien wij hiertoe wettelijk worden verplicht;
•	Indien hiervoor voorafgaande toestemming is ontvangen van de gebruiker.
•	Indien dit noodzakelijk is om de rechten van de gebruiker of onze rechten te beschermen;
•	Aan Greetz gelieerde ondernemingen.

In die gevallen worden uw persoonsgegevens echter alleen verstrekt indien de vertrouwelijkheid en beveiliging van de gegevensvoldoende wordt gewaarborgd door genoemde derden.

Beveiliging

Greetz zal organisatorische en technische maatregelen treffen ter beveiliging van de persoonsgegevens en om misbruik, verlies of wijziging daarvan te voorkomen. De beveiliging van de betaalschermen en het afrekenen van Greetz producten wordt voortdurend geoptimaliseerd zodat het onmogelijk is voor derden om toegang te krijgen tot betalingsgegevens. De beveiliging werkt via de zogenoemde Secure Socket Layer (SSL) technologie. Het verstrekken van onjuiste informatie is strafbaar. Misbruik hiervan wordt gemeld aan de autoriteiten, alsmede aan het Bureau Krediet Registratie te Tiel.

Wijziging of verwijdering van gegevens

Indien u inzage, wijziging, aanvulling of verwijdering wenst van uw persoonsgegevens kunt u een schriftelijk verzoek richten naar bovenvermeld adres waarop wij binnen vier weken na ontvangst zullen reageren. In het kader van een inzageverzoek zullen wij maximaal € 4,50 kostenvergoeding in rekening brengen.

Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft over de bescherming van uw persoonsgegevens door Greetz kunt u reageren via bovenstaande contactgegevens.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacy Reglement aan te passen om de conformiteit met de Wbp te waarborgen. Het verdient daarom aanbeveling om dit Privacy Reglement regelmatig te raadplegen zodat u hoogte bent van deze wijzigingen.

Amsterdam, oktober 2011