Geen artikelen - € 0,00

Vragen over...

Meld je vandaag aan voor MyGreetz

Meld aan

Meeste gestelde vragen

Top 3 meestgestelde vragen

1 - Wat zijn de voordelen van MyGreetz?
2 - Wat zijn de mogelijkheiden van MyGreetz?
3 - Wat doet Greetz met mijn gegevens?

MyGreetz

Wat doet Greetz met mijn gegevens?
Greetz bewaart na de registratie jouw persoons- of kaartgegevens alleen voor jou. Daarnaast houdt Greetz je per e-mail op de hoogte van acties en aanbiedingen.
Hoe meld ik me aan voor MyGreetz?
Op de homepage van Greetz kun je je aanmelden. Dat is heel eenvoudig. Je hoeft alleen je gegevens, e-mailadres en een wachtwoord in te vullen. Na je registratie ontvang je hierover een e-mail ter bevestiging. Je kunt meteen kaarten maken in jouw nieuwe MyGreetz account!
Wat zijn de mogelijkheden in MyGreetz?
Je hebt de beschikking over een adresboek, kalender en je kunt je verstuurde kaarten nog eens bekijken of opnieuw versturen.
Wat zijn de voordelen van MyGreetz?
Meld je aan bij MyGreetz en ontvang van Greetz één gratis postzegel. Verder zijn er verschillende acties voor een gratis kaart! Voor iedere 10 adressen die door je vrienden en familie zijn ingevuld krijg je een kortingscode voor een gratis kaart. Stuur je meer dan 10 kaarten in 1 maand, dan ontvang je aan het begin van de volgende maand een code voor een gratis kaart ter waarde van € 2,94. Bovendien krijg je altijd korting op de kaarten en hoef je nooit meer je eigen gegevens in te vullen.

MyGreetz kalender

Wanneer krijg ik een herinnering?
Na het invoeren van een kalendermoment ontvang je een herinnering. Dit kun je zelf instellen. Standaard krijg je de melding 2 dagen van tevoren. Als je een vakantie toevoegt krijg je de meldingen voor jouw vakantie.
Hoe voeg ik een moment toe?
Klik in jouw kalender op moment toevoegen, vul de gegevens in en klik op opslaan.
Wat is een kalender?
Met jouw kalender in MyGreetz vergeet je nooit meer een verjaardag, trouwdag of ander kaartmoment. Je voegt zelf de momenten toe aan je kalender en krijgt een herinneringsmail zodat je op tijd een kaart kunt sturen.

MyGreetz adresboek

Wat is een kaartgroep?
Door middel van een kaartgroep is het heel eenvoudig om aan bijvoorbeeld je hele familie snel een kaart te sturen.
Hoe voeg ik een adres toe?
Je kunt adressen handmatig invoeren, je vrienden of familie uitnodigen om jouw adresboek in te vullen middels een uitnodiging verstuurd door jezelf of je kunt het laten versturen door Greetz Je kunt ook een Excelbestand importeren.
Wat kan ik met Mijn Adressen?
Met MyGreetz hoef je nooit meer adressen op te zoeken, want de gegevens van elke ontvanger worden direct toegevoegd aan je adressen. Je kunt hier ook zelf adressen toevoegen.

MyGreetz kaarten

Wat betekent de status van mijn kaart?
MyGreetz geeft altijd de status van je kaart aan: geprint en verzonden, gepland of in winkelmandje. Als de kaart geprint en verzonden is kun je deze niet meer wijzigen of verwijderen.
Kan ik een kaart wijzigen of verwijderen?
Alleen een kaart in je winkelmandje kun je nog wijzigen of verwijderen. Als je een kaart hebt verwijderd dan ontvang je van ons een e-mail met een kortingscode (Q....................) ter waarde van de verwijderde order. Met deze code kun je een nieuwe kaart maken. Het is mogelijk dat deze e-mail terecht komt in de junkmail/ ongewenste mail / spam-map van je mailbox.
Wat kan ik met ‘Jouw Kaarten’?
In ‘Jouw Kaarten’ vind je alle kaarten terug die je hebt gemaakt. Zo kun je nog niet verzonden kaarten wijzigen of reeds verzonden kaarten nog eens bekijken. Ook kun je een verstuurde kaart als basis gebruiken voor een nieuwe kaart.

Mygreetz gegevens

Acties
Als je je aanmeldt voor MyGreetz houdt Greetz je voortaan per e-mail op de hoogte van acties en aanbiedingen.
Waar moet mijn wachtwoord aan voldoen?
Je wachtwoord moet een combinatie zijn van minimaal 6 karakters, je mag zowel letters als cijfers gebruiken.
Wachtwoord vergeten?
Klik op het vraagteken bovenaan de website naast het inlogveld. Vul je e-mailadres in en Greetz stuurt jou een e-mail met een link waar je heel eenvoudig een nieuw wachtwoord kunt invullen.
Hoe kan ik mijn e-mailadres of wachtwoord wijzigen?
Ga hiervoor naar ‘jouw gegevens’ op de website en klik voor het wijzigen van je e-mailadres op ‘wijzig e-mailadres’. Klik hierna op ‘opslaan’ en jouw wijziging wordt opgeslagen. Voor het wijzigen van je wachtwoord klik je op ‘wijzig wachtwoord’. Klik hierna op ‘opslaan’ en jouw wijziging wordt opgeslagen.

Kortingscode

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?
Je kunt de kortingscode alleen gebruiken wanneer je ingelogd bent in jouw account. Je maakt eerst een kaart en vult je code tijdens de laatste stap Betalen in het daarvoor bestemde vakje in. Eventueel kun je de kortingscode ook al op de homepage invullen. Als je een pakketje of een serie kaarten maakt kun je de code ook gebruiken. Klik na het invullen van de code op OK. Er komt dan een pop-up in je scherm waar nog de waarde en de geldigheidsduur in staan. Klik op ‘korting gebruiken’. Indien het bedrag € 0,00 is, klik je op ‘doorgaan’. Indien de kortingscode niet het volledige bedrag heeft gedekt, klik je op ‘deze order betalen’.
Wat kan ik doen met een kortingscode?
Met een kortingscode krijg je korting op jouw bestelling. Soms is een code wel een hele kaart waard!
Mijn kortingscode werkt niet, waar kan dit aan liggen?
De kortingscodes die Greetz uitgeeft, beginnen altijd met 1 of meerdere hoofdletters en worden direct gevolgd door een cijferreeks. Kleine letters en spaties worden niet geaccepteerd. Daarnaast kun je de code alleen gebruiken wanneer je ingelogd bent. Klik na het invullen van de code op OK.

De kaarten

Wat voor soort kaarten heeft Greetz?
Met Greetz kun je op twee manieren kaarten maken. Met je eigen afbeelding (digitale foto, ingescande foto, MMS foto, plaatje van internet etc.) of met een afbeelding uit de Greetz collectie. Je kiest dan uit allerlei leuke kaarten binnen thema's zoals verjaardag, beterschap, geboorte of verhuizing. Bij feestdagen en vakanties past Greetz steeds de collectie aan.
Hoeveel kaarten kan ik in 1 order maken?
Met MyGreetz is er een limiet van 100 kaarten per order. Hoe meer kaarten hoe meer korting! Indien je meer kaarten wilt bestellen kun je dit in meerdere orders doen.
Hoe kan ik kaarten in een pakketje naar mijn eigen adres laten sturen?
Indien je de kaarten in een pakketje naar jezelf wilt laten versturen, kies je na de keuze van het formaat op ‘zelf versturen’. Hier kun je middels het dropdownmenu kiezen hoeveel kaarten je wilt bestellen en eventueel hoeveel postzegels. Je kunt nu ook verschillende kaarten in een pakketje versturen. Helaas kun je met supersize kaarten niet kiezen voor deze optie, omdat deze kaarten te groot zijn om in een pakket te versturen.
Uit welke kaarten kan ik kiezen?
Een enkele kaart kun je al bestellen vanaf € 1,50 exclusief porto en wordt verzonden zonder enveloppe. Een dubbele wenskaart in enveloppe bestel je al voor € 2,25 exclusief porto. Een dubbele XL kaart van 16,7 x 23,1 cm voor € 3,75 en een dubbele SuperSize kaart van 24 x 33 cm bestel je vanaf € 6,75 exclusief porto. Een vierkante kaart bestel je voor € 2,50 exclusief porto. Voor het volledige overzicht verwijzen we je naar ‘Prijzen en betalen’.
Hoe groot is een Greetz kaart?
Een standaard Greetz kaart is 12 x 16,6 cm. Dit is een standaard wenskaart formaat. Een Greetz XL-kaart is 16,7 x 23 cm. Dat is bijna 2 keer zo groot als een standaard Greetz kaart. Een SuperSize kaart is 24 x 33 cm. Vierkante kaarten zijn 13 x 13 cm.

Versturen

Kan ik ook kaarten per e-mail versturen?
Met Greetz stuur je geen e-cards, maar echte kwaliteitskaarten die bij jouw familie, vrienden of collega's op de deurmat vallen. Wel kun je, nadat je een kaart hebt verstuurd, iemand per e-mail tippen over Greetz!
Kan ik Greetz kaarten vanuit het buitenland sturen?
Natuurlijk. Zolang je toegang hebt tot internet kun je Greetz kaarten sturen. Greetz is juist ideaal voor je vakantiekaarten of wanneer je in het buitenland woont. Je kaarten worden tenslotte dezelfde dag geproduceerd en verstuurd. Zo kan jouw kaart al de volgende dag worden bezorgd.
Kan ik Greetz kaarten naar het buitenland sturen?
Natuurlijk! Voor bijvoorbeeld een standaard formaat kaart naar een land binnen Europa betaal je € 0,77 en voor een kaart naar een land buiten Europa € 0,95. Voor grotere formaten gelden andere prijzen. Voor deze prijzen verwijzen we je naar de website naar ‘Prijzen en Betalen’.
Kan ik mijn kaarten op verschillende dagen laten verzenden?
Met Greetz kun je elke kaart op een andere dag laten verzenden. Je kunt dan meerdere verschillende kaarten in 1 order plaatsen. Klik na het afronden van je kaart op ‘verder winkelen’�.
Wie verstuurt en bezorgt mijn kaarten?
Greetz print de kaarten en doet ze voor je op de bus. De kaarten worden bezorgd door de postbode van TNT Post!
Hoe lang duurt het voordat mijn kaart wordt bezorgd?
Greetz kaarten die je voor 18.00 u hebt besteld kunnen nog dezelfde dag worden verzonden. Zo kan jouw kaart al de volgende dag bezorgd worden. Voor kaarten naar het buitenland dien je zelf rekening te houden met de overkomstduur. Omdat de kaart 1 dag van tevoren wordt geprint en verzonden, kies je hier dus voor een vroegere bezorgdatum. Helaas is Greetz afhankelijk van de lokale postsystemen.

Technische informatie

Waar moet mijn computer aan voldoen?
Iedereen met internettoegang kan gebruik maken van Greetz. Het maakt niet uit of je verbinding hebt via een telefoonlijn (modem), ISDN, ADSL, kabel, draadloos internet of een bedrijfsnetwerk. De minimale vereisten voor je computer zijn:
Windows 2000 of XP
Internet Explorer versie 6 of hoger
ADSL verbinding (aanbevolen)
30 MB vrij werkgeheugen
Macromedia Flash Player versie 9.
Gebruik van ad- & popup-blockers
Gebruik je een ad- of pop-up blocker dan kan het zijn dat de Greetz website niet naar behoren functioneert. Als de site niet goed werkt, schakel dan eerst je ad- en/of pop-up-blocker uit en maak je kaart!
Browser en Flash specificaties
Greetz heeft minimaal Macromedia Flash Player 9 nodig. De volgende browsers en minimale versies kun je gebruiken: Internet Explorer 6, Firefox 1.x, Mozilla 1.x, Netscape 4.7 of 7.x en hoger, Opera 7.11 en Safari 1.x.
Waar moet mijn afbeelding aan voldoen?
Voor een standaard Greetz kaart (12x16,6 cm) moet je foto (een JPG-bestand) ongeveer dezelfde verhouding hebben en een resolutie van minimaal 150 dpi bij de juiste afmeting. Voor een Greetz XL-kaart (16,7x23,1 cm) moet je foto een resolutie van minimaal 200 dpi hebben. In de meeste grafische programma's is de dpi-waarde van een afbeelding te vinden onder "eigenschappen". Een foto mag niet groter zijn dan 5 MB.
Heb ik speciale software nodig?
Nee hoor, voor Greetz heb je geen speciale software nodig. Om de site optimaal te kunnen bekijken is Flash een voorwaarde en Internet Explorer 7.0 een goed advies. Als je je afbeelding wilt bewerken om deze vervolgens als foto te uploaden, heb je een grafisch programma nodig. Zo'n programma vind je vaak gratis op internet.
Hoe lang duurt het uploaden?
Dat hangt af van de bestandgrootte en van de snelheid van je internetverbinding. Bij een wat snellere verbinding duurt het uploaden van een afbeelding van bijvoorbeeld 500 KB een paar seconden. Bij een trage verbinding kan het een aantal minuten kosten. Dit komt echter vrij zelden voor.
Hoe selecteer ik mijn digitale afbeelding?
Zodra je begint met het maken van je kaart kun je jouw digitale afbeelding selecteren en uploaden (=versturen naar de website). Met 'Bladeren' ga je naar de mappen van je computer. Selecteer je afbeelding (de naam van je bestand verschijnt dan in het veld op de website) en ga naar de volgende stap. Jouw afbeelding verschijnt in de volgende stap in beeld.

Voorkant maken

Wat kan ik allemaal doen met de voorkant?
Je kunt kiezen voor een leuke kaart uit de kaartenwand of ervoor kiezen zelf 1 of meerdere foto`s te gebruiken. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor 1 achtergrondfoto en/of 1 of meerdere kleinere foto`s. Zo kun je zelf bijvoorbeeld een leuke collage samenstellen. Hierbij kun je eventueel een stukje tekst schrijven.
Uit welke letters kan ik kiezen?
Uit allerlei lettertypen, waaronder bijvoorbeeld geschreven letters. Zo maak je een echte wenskaart met de zogenaamde 'kreet' op de voorkant en een stukje op de binnen- of achterkant. Je kunt je tekst in meerdere verschillende kleuren en lettertypen laten printen. Selecteer hiervoor steeds een andere kleur en/of lettertype.
Hoeveel tekst kan ik toevoegen op de voorkant?
Je kunt op de voorkant verschillende regels tekst plaatsen. Het exacte aantal is afhankelijk van het lettertype en de grootte van het lettertype dat je kiest. Als je dus een langere kreet wilt, kun je de lettergrootte aanpassen.
Kan ik ook meerdere foto's gebruiken?
Je kunt per kaart één of meerdere foto`s gebruiken. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor 1 achtergrondfoto en/of 1 of meerdere kleinere foto`s. Zo kun je zelf bijvoorbeeld een leuke collage samenstellen.
Wat als mijn afbeelding geen standaard foto formaat heeft?
Als je afbeelding een afwijkend formaat heeft, dan zal Greetz de afmetingen zo aanpassen dat het beeld alsnog op de kaart past. Afhankelijk van het formaat zal er boven en onder of links en rechts van de afbeelding een stukje wegvallen. Het resultaat zie je in beeld. Vervolgens bepaal jij of je de kaart zo verstuurt.
Wat als de beeldkwaliteit niet goed is?
Een digitale afbeelding met een lage resolutie zal op de kaart in meer of mindere mate onscherp zijn. De site geeft aan of jouw foto van voldoende kwaliteit is. Een resolutie van minimaal 150 dpi zorgt meestal voor een goede kwaliteit van een Greetz standaard kaart (12x16,6 cm). Voor een Greetz XL kaart (16,7x23,1 cm) is een resolutie van minimaal 200 dpi noodzakelijk. In de meeste grafische programma's vind je de dpi-waarde van een afbeelding bij 'Eigenschappen'. Let er hierbij wel op dat de afbeelding minimaal 12x16,6 cm moet zijn. Als je een plaatje met een iets lagere resolutie dan aangegeven gebruikt, kun je eventueel een kader toevoegen om de kwaliteit te verbeteren. Als je een plaatje met minder dan 100 dpi (bij een Greetz standaard kaart) of 200 dpi (bij een Greetz XL kaart) gebruikt, kan Greetz de printkwaliteit van deze kaart niet meer garanderen.
Kan ik een staande naar een liggende kaart veranderen of andersom?
Je kunt van tevoren kiezen of je een staande of liggende kaart wilt. De achtergrondfoto kun je niet kantelen of draaien. Wel kun je deze inzoomen en verplaatsen binnen de randen. Losse afbeeldingen die je kunt toevoegen kun je wel kantelen, draaien, in- en uitzoomen.
Uploaden lukt niet, hoe kan dat?
Check of je afbeelding wel in JPG-formaat is en niet groter is dan 5 MB. Mocht het toch nog niet lukken, klik dan op de link klantenservice onderaan de pagina en vul het formulier zo volledig mogelijk in. Greetz klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Welke digitale afbeeldingen kan ik gebruiken?
Foto's van een digitale camera, mobiele telefoon, internet of webcam, ingescande foto's en natuurlijk afbeeldingen uit de Greetz collectie. Je afbeelding moet in JPG-formaat zijn (bestandsnaam.jpg). Bij ander bestandsformaten (bijvoorbeeld .gif, .tif, .png, .bmp, .wmf) kun je de afbeelding opslaan als JPG- formaat (foto.jpg). De minimale resolutie van een foto voor een standaard Greetz kaart is 150 dpi en voor een Greetz XL kaart minimaal 200 dpi. De afbeelding mag niet groter zijn dan 5 MB.

Stukje schrijven

Uit welke letters kan ik kiezen?
Uit allerlei lettertypen, waaronder bijvoorbeeld geschreven letters. Zo maak je een echte wenskaart met de zogenaamde 'kreet' op de voorkant en een stukje op de binnen- of achterkant. Je kunt je tekst in meerdere verschillende kleuren en lettertypen laten printen. Selecteer hiervoor steeds een andere kleur en/of lettertype.
Hoe kan ik de binnenkant/achterkant van de kaart veranderen?
Je kunt zo vaak als je wilt de tekst aanpassen, inclusief de kleur en het lettertype. Voordat je de kaart hebt betaald, kun je altijd nog terug om de binnen- en/of achterkant van de kaart te veranderen.
Wat kan ik op de binnenkant/achterkant van de kaart kwijt?
Op de binnen-of achterkant van de kaart schrijf je een eigen stukje tekst. Je kunt vari�ren in Greetz lettertypen en kleuren. Je kunt je tekst in meerdere verschillende kleuren en lettertypen laten printen. Selecteer hiervoor steeds een andere kleur en/of lettertype. Ook kun je bij fotokaarten aan de binnenkant een of meerdere foto's plaatsen.

Adresseren en versturen

Kan ik mijn adressen of afbeeldingen opslaan binnen Greetz?
Als je je aanmeldt voor MyGreetz dan blijven je adressen (als je dit wilt) en kaarten allemaal voor je bewaard. Je hoeft alleen je emailadres en zelfgekozen wachtwoord in te vullen om weer bij jouw gegevens te komen.
Kan ik mijn adresbestanden importeren?
Je kunt een adressenbestand importeren in jouw adresboek of bij het adresseren van een kaart. Dit kan alleen via een excelbestand. Zorg ervoor dat er geen lege cellen in het bestand staan.
Kan ik ook kaarten naar het buitenland, bedrijven of instellingen sturen?
Je kunt je kaarten naar ieder postadres in binnen- en buitenland versturen, dus ook naar bedrijven en instellingen. We raden je aan hiervoor de extra adresregels te gebruiken.
Ik weet niet alle postcodes, is dat erg?
De postcode invullen is verplicht. Als je de postcode niet weet kun je deze heel gemakkelijk opzoeken op www.postcode.nl. Indien er geen postcode wordt ingevuld, wordt de kaart niet of met een flinke vertraging bezorgd.

Greetz en betalen

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Nadat je je Greetz kaart(en) hebt afgerekend, krijg je op het scherm een bevestiging van de bestelling. Greetz stuurt je de bevestiging ook per e-mail. Daarom vul je je e-mailadres in. In de e-mail vind je het ordernummer en de adresgegevens. Bewaar dit zorgvuldig, zodat Greetz je bestelling bij eventuele vragen kan traceren.
Is betalen bij Greetz wel veilig?
Het betalen van je Greetz kaarten is volledig veilig. De betaalschermen zijn beveiligd, waardoor het onmogelijk is voor derden om toegang te krijgen tot jouw betalingsgegevens. De beveiliging werkt via de zogenoemde Secure Socket Layer (SSL) technologie. Tevens is het verstrekken van onjuiste informatie strafbaar. Misbruik hiervan wordt gemeld aan het BKR te Tiel.
Aan wie betaal ik eigenlijk?
Je betaalt uiteraard aan Greetz. Voor de afhandeling van het internet betalingsverkeer werkt Greetz samen met Bibit Payment Services. Bibit zorgt voor de veilige financi�le afhandeling van alle bestellingen. Hier merk je zelf verder niets van. Bibit is een ervaren partij met een goede reputatie. Je vindt ze op bibit.nl.
Zijn er kosten verbonden aan de verschillende betaalmethodes?
Je betaalt bij Greetz geen extra kosten voor de betalingsmethoden. Zowel een eenmalige machtiging, als het gebruik van iDEAL en creditcards is gratis.
Hoe kan ik betalen?
Betalen via een eenmalige online machtiging is het meest eenvoudig. Daarnaast kun je via je eigen bank betalen door middel van iDEAL. Andere betaalmethoden zijn Eurocard/Mastercard en Visa.

Privacy

Wat doet Greetz met mijn gegevens?
Greetz doet na het maken en versturen van de kaarten niets met je persoons- of kaartgegevens. Ben je aangemeld bij MyGreetz, dan houdt Greetz je per e-mail op de hoogte van acties en aanbiedingen. Indien je dit niet op prijs stelt, kun je dit bij ‘jouw gegevens’ uitzetten.

Contact

Heb je een vraag voor onze klantenservice?
Heb je het antwoord op jouw vraag niet gevonden? Klik op de link ‘klantenservice’ onderaan de pagina op de homepage en vul het formulier zo volledig mogelijk in. Je vraag wordt zo snel mogelijk beantwoord.
Waar kan ik terecht met een klacht?
Greetz heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Heb je een klacht over Greetz? Klik dan op de link ‘klantenservice’ onderaan de pagina en vul het formulier zo volledig mogelijk in. Leg duidelijk uit wat je klacht is. Je klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen en opgelost. Je krijgt altijd een reactie van Greetz.
Heb jij zelf een mooie plaat gemaakt voor in de Greetz collectie?
Stuur'm naar idee@Greetz.nl!
Welke organisatie zit achter Greetz?
Greetz is een geregistreerd merk van Greetz BV. Kijk voor meer (pers)informatie over Greetz op www.greetz.info. Of stuur een e-mail naar info@greetz.nl.

Online échte kaarten versturen

Samen met Greetz